Arquitetura & Design de Interiores
Goiânia, GO
Integração de todo o fluxo de trabalho do escritório em uma plataforma única, proporcionando controle absoluto sobre o progresso dos projetos, substituindo modelos genéricos e tarefas manuais por um ecossistema inteligente que desafoga a gestão.
A Igne Arquitetura é um escritório boutique localizado em Goiânia, especializado em arquitetura e interiores residenciais, com forte ênfase em relacionamento, narrativa e experiência do cliente, além de processos próprios que diferenciam o escritório no mercado.
Atendendo tanto B2B, quanto B2C, a Igne Arquitetura obteve aumento significativo no volume de projetos, aumentando a necessidade real de centralização e automatização dos processos internos.
Departamentos atendidos: Operação Interna
Contexto
A Igne Arquitetura é um escritório boutique de Goiânia que conquistou maturidade técnica e crescimento nos setores B2B e B2C, focando em narrativas e na experiência do cliente. Com o aumento expressivo no volume de projetos, o escritório passou a enfrentar limitações operacionais e gerenciais, evidenciando a necessidade de centralizar processos e automatizar fluxos internos para sustentar a expansão.
A operação interna da Igne enfrentava desafios clássicos de operações ainda não centralizadas. Apesar da maturidade técnica e criativa, o crescimento do volume de projetos começou a expor limitações operacionais e gerenciais. As principais dificuldades constatadas foram:
Desafio
Unificar todas as etapas da operação interna em um sistema coeso que ofereça visibilidade total sobre o ciclo de vida dos projetos, eliminando a dependência de templates genéricos e o esforço manual excessivo da arquiteta principal na gestão de prazos, produtividade e experiência do cliente.
A BALTAZZAR desenvolveu um sistema Notion 100% personalizado, criado do zero em versões iterativas (V1.0 e V2.0), transformando o Notion no centro operacional, financeiro e relacional do escritório.
A solução foi pensada para eliminar processos manuais, estruturar a operação e, ao mesmo tempo, respeitar a identidade visual e a sensibilidade estética da Igne.
Principais funcionalidades implementadas:
A transformação resultou na melhora do gerenciamento de tarefas e pendências, maior controle sobre o armazenamento seguro e organizado das informações, possibilitando uma estrutura confiável, alinhada com a maturidade da empresa.
Solução
A BALTAZZAR implementou um sistema Notion personalizado que centralizou a operação interna da Igne Arquitetura. A solução eliminou gargalos manuais com automações, CRM e até portais exclusivos para clientes, substituindo o alto gasto de tempo em cadastros e propostas por uma estrutura de gestão integrada, segura e esteticamente alinhada à maturidade do escritório.
A implementação da solução no Notion trouxe ganhos significativos para a equipe da Igne:
✅ Maior autonomia: Mais tempo da arquiteta principal dedicado à criação e estratégia
✅ Centralização integrada: Organização completa do ciclo do cliente, da prospecção à obra
✅ Dashboard financeiro atualizado: Visão clara de rentabilidade por projeto
✅ Usabilidade: Melhoria perceptível na experiência do cliente
✅ Dinamismo operacional: Eliminação de processos manuais e retrabalho
✅ Reformulação estrutural: Sistema alinhado à identidade e posicionamento do escritório
A adoção do plano Business permite à equipe interna da Igne eliminar processos manuais, estruturar a operação e, ao mesmo tempo, gerenciar de maneira fluída o crescimento do volume de projetos, que pode gerar limitações operacionais e gerenciais em empresas não centralizadas.
Resultados
Autonomia: Foco da liderança em estratégia e criação.
Centralização: Gestão completa do ciclo do cliente em um só lugar.
Controle Financeiro: Visão clara da rentabilidade por projeto.
Experiência do Cliente: Melhora significativa na usabilidade.
Agilidade Operacional: Fim dos processos manuais e do retrabalho.
Alinhamento de Marca: Sistema integrado à identidade do escritório.
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