Terceiro Setor
São João del-Rei, Minas Gerais.
Estruturação completa da comunicação de uma ONG que atende 250 crianças e adolescentes, transformando divulgação improvisada em um plano de marketing com objetivos mensuráveis, calendário editorial e campanhas de captação recorrentes, para que a organização deixasse de depender da rede pessoal de seus fundadores para arrecadar.
Fundada em 2014, a ONG Nova Geração Brasil atende cerca de 250 crianças e adolescentes com serviços educativos e de qualificação profissional. Tinha impacto local consolidado e reconhecimento na comunidade, mas a comunicação não acompanhava esse impacto: não havia plano, objetivos definidos nem rotina de conteúdo, e a captação dependia essencialmente da rede de relacionamento dos fundadores.
Departamentos atendidos: Marketing
Contexto
Fundada em 2014, a ONG Nova Geração Brasil atende cerca de 250 crianças e adolescentes com programas de educação e qualificação profissional. O impacto social já era real e reconhecido na comunidade, mas a comunicação não acompanhava esse tamanho: não havia plano, objetivos nem rotina de conteúdo, e a captação de recursos dependia quase inteiramente da rede de relacionamento dos fundadores.
Principais Dores
Pontos de Travamento Operacional
Impactos Diretos no Negócio
Desafio
Uma causa com alcance potencial nacional estava presa à visibilidade do próprio bairro. O site não convertia doações, as redes sociais funcionavam como mural de avisos e datas de altíssimo potencial de arrecadação, como a dedução via Imposto de Renda e o Dia de Doar, passavam subaproveitadas. Sem objetivos formalizados, nada era medido — e sem medição, cada campanha começava do zero.
A BALTAZZAR construiu o planejamento de marketing da ONG e assumiu a operação de comunicação durante um ciclo completo de doze meses. Partiu de diagnóstico e definição de objetivos, montou a base estratégica e só depois passou à execução recorrente de conteúdo e campanhas.
Principais Frentes da Solução
Diagnóstico e Estratégia
Planejamento de Marketing
Operação de Conteúdo
Campanhas de Captação
Solução
A BALTAZZAR começou pelo diagnóstico: auditou site e redes, analisou mercado e concorrência, validou personas e desenhou a curva de valor da organização. A partir disso construiu um planejamento de marketing completo, com objetivos S.M.A.R.T., OKRs, arquétipos, pilares de conteúdo e estratégia de canais, entregue como documento vivo e navegável. Em seguida assumiu a operação: calendário editorial mensal, SEO, melhorias no site, padrão de relatório e um ciclo de campanhas de captação — Noite das Massas, Dia de Doar, Bazar Solidário, Imposto de Renda e Jantar Beneficente — cada uma com criativos, ingressos e roteiros próprios.
O projeto seguiu a lógica de diagnóstico antes de execução e de documentação como ativo do cliente. Em vez de começar produzindo posts, a BALTAZZAR primeiro auditou os canais, definiu o estado atual da organização e formalizou objetivos mensuráveis; só então a operação de conteúdo entrou em curso.
Resultados
A ONG passou a operar com plano, calendário e metas no lugar de improviso, e a captação ganhou previsibilidade ao ser organizada em campanhas com antecedência. Os eventos beneficentes trabalhados nesse modelo chegaram a esgotar ingressos, exigindo peças específicas de comunicação de lotação. Ao fim do ciclo, planejamento, OKRs e padrão de relatório ficaram com a organização, que passou a ter como consultar a própria estratégia sem depender da agência.
Tenha acesso contínuo a um time especialista em Notion: consultoria, desenvolvimento, design e automações — tudo em um só lugar.
Nós ajustamos, otimizamos e evoluímos os sistemas da sua empresa à medida que o negócio cresce.
